Отель Sural Hotel (Сурал) 5* (Сиде, Турция)

Это ужасный отель. Отдыхали с подругой и 2мя детьми 4 и 8 лет, с12.08-26.08.08.Я много где была и в Турции 3й раз, но вот отзыв пишу впервые, так было жалко времени и нервов которые я потратила на этот отель, что захотелось вас предупредить:В отеле на этаже "F" живут тараканы, в столовой (они называют это рестораном) нет еды,к столику с салатами не подойти(очень плохо они пахнут), на обед и ужин курица, рис, макароны. Бассейн чистят раз в 1,5 месяца.Номера не убирают. Сейчас загружу фото ванной, если вы не любите себя и своих детей, если вы не брезгливы, то вам все равно не понравится!!!! В нашем не чищеном бассейне купались дети из Турецкого пионер лагеря. В отеле отдыхают 80% русс. 20% турки.
29.08.08 Елена Оставить сообщение

било норально токо персонал плахой и не панимает руский!!!!!!
29.08.08 остап Оставить сообщение

Уважаемые посетители сайта, здравствуйте!
Хочу поделиться своими впечатлениями и прибывании на отдыхе в Сурал отеле.
Прежде всего, замечу, что на отдыхе в Турции впервые, а значит, сравнивать не с чем, поэтому просто скажу о своих впечатлениях.
ОТдыхали в августе 2008 года. Отель, действительно, не на 5 звезд. Что не понравилось - это несвоевременная подготовка номеров: то не убран номер, то нет полотенец. Все приходилось выпрашивать, и не один раз. НО все же на рецепшене работают люди достаточно терпеливые, они выслушашивали наши просьбы и аккуратно записывали в блокнот , но ... не более.
Огромное спасибо нашему гиду от Тез тура Владу,к нему шли со всеми просьбами, и он все решал.
В ресторане, конечно, есть выбор и салатов, и второго, и пироженных, и, конечно, много фруктов. Но мы, наверное, так устроены, что все когда -нибудь приедается, и уже чего-то не хватает. И я даже знаю чего...морепродуктов.
Но все минусы ни что, как только выходишь на территорию отеля, на прекрасный песчанный берег и, конечно, на море. Вот где поистине обалденное чудо!!!
Эти пальмы, этот пляж и зовущее, такое ласковое, теплое и в тоже время очень соленое море!!!
Непередаваемо!!! Честно говоря, зайдя в море, даже плавать не хочется, так бы и лежала на нем!.
Отдельное спасибо официантам, которые обслужавали нас как в ресторане, так и на пляже. Мне, честно говоря, их было жалко: работать с раннего утра до позднего вечера и весь день на жаре. Ужасно! Но от них я ни разу не слышала раздражение в голосе, запомнилось одно : ноу проблем!!!
Был бы в РОссии такой сервис, наверное, и в Турцию бы не потянуло!
А так, уже не хочется в местные края, а только туда и далее.
Кому интересно мое мнение, пишите. Отвечу. До встречи на сайте!
27.08.08 алла Оставить сообщение

отстой полнейший,персонал хамоватый,номера на 3 звезды максимум еда на 4- натянет откуда они взяли 5 звезд непонятно.....
10.08.08 Дмитрий Задать вопрос

Всем привет и отдохнувшим и собирающимся на отдых!
Отдыхали с11.07.08-18.07.08. Сколько людей-столько и мнений.Купив путевку и начитавшись отзывов, ехла с настроением, что называется "ниже плинтуса".В Турции в первый раз, но и этого достаточно, что бы понять ,что отель не 5 звезд.Но расстройства это не принесло.Персонал рускоговрящий есть, гид Шамиль-это конечно и смех и грех!На вас вроде бы и смотрит и слушает, но твечает непойми что.Хорошо, что нам к нему не приходилось обращаться. ДЛЯ КОГО ЭТОТ ОТЕЛЬ ПОДХОИТ.
1. Если вы едете отдыхать от суеты, проблем, навязчивых знакомых и коллег.
2.Если вам не принципиальны ковры и шик в номерах.(в номере стандарт,отделка минимум, кровати удобные, фен достаточно горячий, пол плитка)
3. Если вы хотите завести знакомство как деловое так и романтическое с иностранцем.(разный возраст людей)
4.Если для вас макдональдс-это ресторан.( еда действительно однообразная)
Вам сюда.
то есть настройтесь на простой отдых- коктейль из нашего крыма по природе и лояльной цены за приятную чисоту и улыбчивый персонал.Рекомендую ехать только по горящему туру, за полную стоимость это того не стоит.
Если поедете на любую из экскурсий обязательно берите с собой воду на рынке ее стоимость 6 бут по 0,5 стоимость 1 евро. В автобусе вам предложат 2бут по 0,5 за 1 доллар, пепси банку за 2дол. пиво по 3дол.
19.07.08 Елена Задать вопрос

Привет, Елена! Как тебе анимация в Сурале?
21.07.08 Оля Ответить

Sural Otel 5*
Привет всем руссиш туристо! Меня зовут Оля, отдыхали в этом отеле со 2 по 12 июля 2008 года. Сразу скажу, что отдыхали в Турции во второй раз (в первый год были в Pemar Beach). Наш отдых в Сурале вышел замечательным, и вовсе не потому что это супер пятерка, а потому что такое время провождение не купишь не за какие деньги))) Все по порядку: 1) там очень хорошее море: песочек, очень мелко (идешь-идешь и все по коленки), кто сейчас испугался и подумал, что поплавать нельзя выдохните;) так не везде, только с одной стороны, море очень теплое, и вылезать из него совсем не хочется; 2) анимация. Я хочу передать огромный и очень теплый привет нашим самым лучшим, самым талантливым аниматорам Синанчику и Сони, тем людям которые сделали наш отдых незабываемым (я хотела кое-что попросить у туристов, которые отдыхали в Сурале. Кто-нибудь взял электронный адрес или держит вообще какую-нибудь связь с Синаном или Сони? Если да, напишите, пожалуйста, сюда olechka_nevskaya@mail.ru, буду очень признательна, заранее спасибо. 3) Кормят вкусно, очень много фруктов: клубника, черешня, сливы, абрикосы, арбузы, дыни, яблоки, апельсины, грейпфруты. Всякое мясо, рыба, морепродукты, с утра прямо при вас жарят блинчики, яичницу. Мороженое дают с 15 до 17. 4) Территория большая, зеленая, погулять есть где.
Вообще писать можно сколько угодно, но это уже неинтересно, а самое главное то, что отель хороший, в который стоит ехать людям, которые не ждут от Сурала отеля типа Дельфин или Риксос, а просто хотят отдохнуть, обзавестись яркими впечатлениями. Желаю вам приятного отдыха в Сурал Отеле!!! Пишите мне, пожалуйста, все, кто отдыхал здесь, будет очень интересно. Надеюсь, моя просьба не останется без ответа)
19.07.08 Оля Задать вопрос

привет! Я почитала отзывы и не нахожу себе место, ехать или нет (былеты уже куплены). Вам узнать адреса ваших аниматоров?
08.09.08 Теа Оставить сообщение

привет Тейчка!!! конечно, ехать и ехать, там очень красиво
08.09.08 Аня

Здравствуйте, Оля. Мне очень важно услышать Ваше мнение о гос. Сурал в Сиде, очень много негатива. Спасибо, Михаил.
11.08.08 Михаил Ответить

Михаил, мне нечего добавить к своему отзыву. Кому то в Сурале нравится, кому-то нет. просто наш отдых удался, если конечно придираться к каждой мелочи, то все сам себе испортишь. помните, что отдых случается не каждый месяц, поэтому портить его нет смысла. А вообще Сурал хороший отель со своими достоинствами и недостатками. Приятного отдыха! все будет отлично!
12.08.08 Оля

Вижу многим не нравится,значит не умеют отдыхать,в Сочи бы в три раза больше денег выкинули,да и грязи больше.Конечно номера в этом отеле не тянут на пять звезд,но и находишься в них только ночью.Стол тоже конечно не очень,но все компенсируется морем,пляжем,экскурсиями.Огромное спасибо Владу нашему гиду,мы с подругой в восторге от его работы.Я уже влюбилась в Турцию,приеду еще раз обязательно.Кстати кто отдыхал в период с 26.05.2008 по 09.06.2008 пишите.scorpioshka_1980@list.ru
13.07.08 Лидия Задать вопрос

Очень скучно,больше 3 не тянет ,еда 2 чистота 4
07.07.08 елена Задать вопрос

вернулись 5 июля 2008г. Все было более чем хорошо. Хотя читала отзывы перед отъездом и была в ужасе куда я еду.Но.... полные глупости. Чисто, уютно, вкусно (выбрать можно всегда) что кушать, а что не. Все действительно включено. Все улыбаются и очень приветливые. А про то что в ресторан нельзя в купальных костюмах - так это даже хорошо и более чем нормально, где вы видели в нормальной стране людей в рестаране в плавках и купальнике. ВСЕ было хорошо. Главное позитивный настрой.
07.07.08 Жанна Задать вопрос

Если быть кратким - у отеля должно быть максимум 3 звезды.
Причины:
Питание - однообразное и унылое, при этом в очередь. Фрукты (клубнику и черешню) есть страшно - они практически немытые, с травой и прочим дерьмом. Из 8 человек нашей компании (в т.ч. 3 детей) пищевыми расстройствами страдали семеро, один член экипажа даже прокатился в госпиталь под капельницу. Чтобы получить еду, необходимо найти тарелку и вилку, которых хронически не хватает. Их моют быстро, потому некачественно. О «чистоте» столов и отсутствии салфеток упоминать, видимо, не стоит.
При этом на прием пищи приходить необходимо в брюках (ни в коем случае не в бриджах и упаси бог не в шортах – при такой-то жаре), поскольку свой кормоцех директор считает рестораном. (Такого я еще никогда не видел ни в тропиках, ни в субтропиках). Один раз он лично вечером за локотки пытался выцарапывать с приема пищи «мальчиков и девочков» в шортах, порой не самых пляжных. Правда, потом некоторое время молча и угрюмо сидел, глядя только в свою тарелку с пайкой. Нет худа без добра – зато мы нашли рядом классное место с действительно очень вкусной бараниной, куда мы не раз с удовольствием отправлялись разными составами на ужин.
Заселение – практикуется заселение не в забронированный номер, а в номер «куда попало». Откуда потом иногда можно переехать в свой, но уже за отдельную плату. У нас был зарезервирован «family room», но первую неделю им оказался обычный номер, а во вторую – бунгало. Звучит красиво, но на деле лучше бы никуда не переезжали: бунгало, которое нам «любезно предоставили» через неделю за неимением семейного номера, будет граничить с дискотекой соседнего отеля. Номер малюсенький (оказывается, он максимум 2+1), для детей в него были втиснуты двухъярусные нары. Постельное белье за неделю не меняли ни разу, полотенца – частично-выборочно один раз. Туалетную бумагу пришлось просить. В жару периодически вырубает фазу – электричества в отеле мало. Пару раз не было горячей воды. Кульминация – когда у меня от входа в бунгало с веранды пропали сандалии (их обычно все там оставляют, чтобы не тащить песок внутрь жилья), мне было заявлено (дословно), «…что, если бы обувь хранилась в номере, они помогли бы мне ее отыскать…» (!!!!!!). У входа в бунгало стоят сушилки для белья, соответственно все, что на них оставляется, может обрести нового хозяина. Или может быть съедено саламандрами (наверное, эта участь и постигла мои сандалии).
Пляж – весь в мусоре и бычках, но это заслуга отдыхающих, в том числе в и наших соотечественников. Хотя урн для мусора действительно очень мало, а пепельниц не видно вовсе. Это с учетом раскаленного песка. Душевые на пляже не омывают, а вяло орошают, периодически напрягая и вовсе полным отсутствием воды. В баре посуды мало и моется она традиционно редко. Лежаков на всех не хватает. Пляжные полотенца заканчиваются рано утром, и они, похоже, стираются крайне редко, судя по запаху, просто сушатся и вытряхиваются. Горки есть у бассейна, но в горках вода ледяная. И тем не менее море – оно и в Африке море. Единственная субстанция, которая смывает и вытягивает весь негатив.
Резюме – «Не гонялся бы ты, поп, за дешевизной». Чтобы получить 5 звезд, нужно оплатить 5 звезд. Стратегия отеля – при цене 3-х звездного отеля заявляется качество и сервис 5 звезд. На эту наживку народ прёт валом, в результате за всем и везде очередь, сервиса на всех не хватает, персонал зажравшийся.
21.06.08 Дмитрий (6.06-20.06) Задать вопрос

Не говорите ерунды.Я 5 часов назад оттуда прилетел.ЭТО такое убожество.НЕ вздумайту туда покупать путевки.ВАС кинут на качестве.везде грязь,сантехника течет с водой проблем нет зато есть с электричеством (отключают каждые 15 минут)все насосы для воды тоже от электр.територя грязная,везде окурки ,стаканы,бумажки.ничего не убирается.белье меняют раз 4 дня!!!!!! кондиционер не справляется ни днем ни ночью!!!!!!!!!!!!!!!!! хотите выкинуть деньги? испортить отпуск себе и близким???? тогда вперед. !!!!! я туда никогда не вернусь. это реально 2 зведы и не более.!
01.08.07 Роман Задать вопрос

Вы наверное кроме него нигде не были...Этому отелю оценка 3с - и то для немцев, русским там белать вообще нечего.
18.07.06 Nikolay Задать вопрос

pochemu delat necheva russkim i uzbekam chyo ih tam ne uvajayut shtoli !!!!!!!!!!!
08.08.06 Timur Ответить

Да нет Тимур, не то что бы не уважают. Просто мало русского персанала и русских мало, анимация на немецком (преимущественно) Да короче ерунда после того как мы попробывали другой отель. Но не буду делать антирекламу.
08.08.06 Николай